上海市委书记李强在4月11日到居民区视察。在网上流传的、当地小区居民所拍摄的视频中，许多居民当面质疑李强封城防疫措施的合理性。 在一段视频中，一位坐在轮椅上的老人甚至愤怒地按下挡在她和李强之间的拦路杆。 而在另一个角度的视频里，许多居民在栏杆后大声质问李强：“民生问题怎么解决？…问两句话有什么不可以？” 而李强周围的随扈则多次挡在李强和居民中间，似乎想保护李强的安全。不过，这些被拦下的居民多是年过半百的老人而已。 然而，在官方的报道的口径中，这一冲突场景却成了“市领导走上前去，向大家亲切问好”。 对于居民的不满，官媒澎湃新闻如此写道：“李强与防范区的社区居民深入交流，认真倾听大家反映的困难、提出的建议。” 之后，对这一事件更多角度的视频流出，有居民的记录显示：在李强来的当晚，他们所在小区紧急调配了许多物资。拍摄者无奈地说：“领导一来，物资就来了。"
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